Председатель Комитета индустрии туризма Минкультуры и спорта Казахстана Дастан Рыспеков обратился к казахстанцам, сообщает Bestnews.kz.
"Продажи туристских пакетов предполагали предвраительные международные платежи с целью бронирования мест проживания туристов и место в самолетах. В случае, если клиенты отказываются от поездок и требуют возврата – то перед туроператорами возникает задача по решению вопроса по возарату своих депозитов и средств, направленных на бронирование. Данные меры требуют большого количества времени, а в большинстве случаев такой возврат зачастую не предусматривается инотсранными партнерами", - сказал Рыспеков сегодня, 28 мая на брифинге в СЦК.
В качестве альтернативы туроператоры предлагают клиентам перенест даты и места отдыха. По словам Рыспекова, предусматривается также оформление туристского сертификата, заключение дополнительного соглашения между туристской компанией и туристом.
"Хотелось бы отметить, что в случае одновременного большого потока обращений по возврату средств и предъявления претензионных исков это может привести к остановке работы туристских компаний, а в отдельных случаях – и к их банкротству, что не будет лучшим решением в данно ситуации для обеих сторон. Сейчас как никогда важно искать альтернативные решения, удовлетворяющие все стороны. В связи с чем просим граждан отнестись с пониманием к данной ситуации и по возможности отложить свои требования к туристским компаниям до восстановления рынка", - призвал Дастан Рыспеков.
Photo: mk-kz.kz
Читайте новости по меткам:
горячие новости 364 Барыс 327 Город Астана 225 Президент Казахстана 191 Алматы 175 Олимпиада-2024 156 новости министерств 148 Куандык Бишимбаев 138 паводки 135 погода 90 дети 82 пожары 69 хоккей 64 происшествия 64 футбол 63 школы 62 праздники 59 дороги 55 МВД 53 доллар 51 бокс 51 КХЛ 47 Олжас Бектенов 45 авиация 44 налоги 42 Интернет 41 нефть 40 Минздрав 39 коррупция 38 Китай 37
